Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen von C&C Beauty, insbesondere für: Permanent Make-Up (Lippen & Augenbrauen), Wimpernverlängerung & Wimpernpflege, Aquafacial-Gesichtsbehandlung sowie Microneedling.

§ 2 Terminvereinbarung & Absage

Gebuchte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei Absage innerhalb von 48 Stunden oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung wird eine Ausfallgebühr von 50 % des gebuchten Behandlungspreises fällig. Bei Nichterscheinen ohne jegliche Absage kann der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt werden.

In Fällen höherer Gewalt (z. B. plötzliche Erkrankung mit ärztlichem Nachweis) wird auf die Ausfallgebühr verzichtet.

§ 3 Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort – wahlweise in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte. Online-Zahlungen sind über das Buchungssystem möglich.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise.

§ 4 Einverständniserklärung

Vor der ersten Behandlung ist eine schriftliche Einverständniserklärung auszufüllen und zu unterschreiben. Diese enthält Angaben zu Allergien, Hautreaktionen, Vorerkrankungen und Kontraindikationen.

Ohne gültige Einverständniserklärung findet keine Behandlung statt.

§ 5 Permanent Make-Up – Besondere Bedingungen

Vor jeder Pigmentierung wird gemeinsam eine individuelle Vorzeichnung erstellt. Die Behandlung beginnt ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung der Kundin zur Vorzeichnung.

Gefällt die Vorzeichnung nicht, entstehen keine Kosten für die Pigmentierung.

Die Nachbehandlung (Korrektur) ist ein eigenständiger, kostenpflichtiger Termin und wird separat gebucht. Das Ergebnis nach der Erstbehandlung stellt kein abgeschlossenes Endergebnis dar, da die Farbe während der Heilungsphase nachlassen kann.

§ 6 Wimpernverlängerung – Garantie & Nachbesserung

Bei Problemen innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung wird eine kostenlose Nachbesserung angeboten – sofern die Pflegehinweise eingehalten wurden.

Kein Anspruch auf Nachbesserung besteht bei: unsachgemäßer Pflege, Verwendung öl- oder alkoholhaltiger Produkte im Augenbereich oder mechanischer Beschädigung durch die Kundin.

§ 7 Aquafacial & Microneedling – Hinweise

Nach der Behandlung können vorübergehende Hautrötungen oder leichte Schwellungen auftreten. Dies ist eine normale Reaktion und kein Behandlungsfehler.

Die schriftlichen Nachsorgehinweise sind zu beachten. Bei Nichtbefolgen der Pflegeempfehlungen entfällt jede Reklamationsmöglichkeit.

§ 8 Haftungsausschluss

Für Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen nach der Behandlung wird keine Haftung übernommen, sofern bekannte Allergien oder Hautempfindlichkeiten nicht im Vorfeld mitgeteilt wurden.

C&C Beauty haftet unbeschränkt für Schäden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vertragstypisch vorhersehbare Schäden begrenzt.

Bitte teile mir vor der Buchung alle relevanten Informationen zu deiner Gesundheit und bekannten Unverträglichkeiten mit.

§ 9 Hygiene & Gesundheit

Aus hygienischen Gründen behalte ich mir vor, Behandlungen bei ansteckenden Erkrankungen, offenen Wunden oder behandlungsbedürftigen Hautveränderungen abzulehnen – ohne Ausfallgebühr.

Folgende Kontraindikationen schließen eine Behandlung grundsätzlich aus (nicht abschließend): Schwangerschaft und Stillzeit, Blutgerinnungsstörungen, blutverdünnende Medikamente, aktive Hauterkrankungen oder Herpes im Behandlungsbereich, Chemotherapie sowie bekannte Pigmentallergien.

§ 10 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Behandlungsdokumentation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt die DSGVO. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Widerrufsrecht

Bei Dienstleistungsverträgen, die im Fernabsatz (z. B. Online-Buchung) geschlossen werden, steht Verbraucherinnen und Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (§ 312g BGB).

Wird die Behandlung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 12 Anwendbares Recht & Streitschlichtung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Regelungen tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.